Termeni și condiții

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea acestui website, vizitatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu termenii și condițiile descrise în continuare. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Aceste condiții se aplică tuturor persoanelor care vizitează site-ul, completează formularul de contact sau formularul "Programează o vizită", indiferent dacă devin ulterior părinți ai unui copil înscris la Grădinița Tic Pitic sau nu. Utilizarea în continuare a site-ului, după eventuale modificări ale acestor termeni, reprezintă acceptarea tacită a noii versiuni.

2. Descrierea serviciilor prezentate pe site

Site-ul are rol informativ și de prezentare a serviciilor oferite de Grădinița Tic Pitic (Grădinița Particulară S.R.L.), inclusiv a programului educațional, a facilităților, a echipei și a programului de afterschool. Site-ul nu este un magazin online și nu permite efectuarea de plăți sau achiziții directe.

Prin secțiunea "Programează o vizită" și prin pagina de contact, vizitatorii pot transmite o cerere de informații sau pot solicita programarea unei vizite la sediul grădiniței, în vederea unei eventuale înscrieri. Transmiterea unei cereri prin formular nu reprezintă o înscriere confirmată; înscrierea efectivă se realizează ulterior, direct cu conducerea grădiniței, la sediu sau prin comunicare telefonică.

3. Prelucrarea datelor prin formularele de contact

Datele colectate prin formulare (nume părinte, telefon, email opțional, vârsta copilului opțional, programul de interes și mesaj) sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde solicitărilor și pentru a organiza vizite sau înscrieri, în baza consimțământului acordat de dumneavoastră la trimiterea formularului. Datele sunt stocate într-o bază de date securizată, accesibilă doar personalului grădiniței.

Operatorul de date cu caracter personal este Grădinița Tic Pitic (S.C. Tic-Pitic Grădinița Particulară S.R.L., CUI 35306160). Datele sunt păstrate, în mod implicit, timp de 24 de luni de la ultimul contact, sau până la retragerea consimțământului ori solicitarea de ștergere din partea dumneavoastră; grădinița își rezervă dreptul de a ajusta ulterior această perioadă printr-o procedură internă. Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale (acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate), ne puteți contacta la gradinita.ticpitic@yahoo.com.

4. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri necesare pentru funcționarea corectă și pentru memorarea preferințelor de consimțământ, precum și, opțional, cookie-uri de analiză și marketing (de exemplu Google Analytics, iar pe viitor eventual Meta Pixel sau Google Ads), activate doar dacă alegeți opțiunea "Accept toate" din bannerul de cookie-uri afișat pe site.

Puteți alege oricând între opțiunile "Doar necesare" și "Accept toate" din banner. Refuzul cookie-urilor opționale nu afectează funcționarea de bază a site-ului sau posibilitatea de a trimite o cerere prin formular.

5. Proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, fotografii, logo, elemente grafice și design) aparține Grădiniței Tic Pitic și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea în orice formă a conținutului site-ului, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al Grădiniței Tic Pitic. Orice utilizare neautorizată poate atrage răspunderea juridică a persoanei responsabile.

6. Limitarea răspunderii

Informațiile publicate pe acest site au caracter general și informativ și pot suferi modificări fără notificare prealabilă. Grădinița Tic Pitic depune eforturi rezonabile pentru a menține informațiile actualizate și corecte, dar nu poate garanta acuratețea absolută sau caracterul complet al acestora în orice moment.

Tarifele, programul de funcționare, disponibilitatea locurilor și alte detalii similare pot fi confirmate cu certitudine doar prin contact direct, telefonic sau la sediul grădiniței. Grădinița Tic Pitic nu răspunde pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea informațiilor de pe site fără o confirmare prealabilă directă.

7. Legea aplicabilă

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația în vigoare din România, inclusiv reglementările privind protecția consumatorului și protecția datelor cu caracter personal.

8. Soluționarea litigiilor

În cazul unor eventuale neînțelegeri legate de utilizarea site-ului sau de serviciile prezentate, părțile vor încerca, în primul rând, soluționarea acestora pe cale amiabilă, prin comunicare directă la datele de contact ale grădiniței: gradinita.ticpitic@yahoo.com, telefon 0314 377 383 (fix), 0729 119 398 (mobil) sau 0722 769 224 (afterschool).

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), la anpc.ro, sau pot folosi portalul Comisiei Europene pentru soluționarea litigiilor consumatorilor în UE, care a înlocuit platforma SOL/ODR (închisă la 20 iulie 2025), disponibil la adresa https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_ro. În lipsa unui acord obținut prin aceste căi, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.